Processo
Un processo di consegna pensato per garantire chiarezza, rapidità e conformità.
Strutturiamo il lavoro in fasi ben definite, in modo che tutte le parti interessate siano allineate, i rischi siano gestiti e il progetto passi in modo efficiente dall'idea al servizio operativo.
Come lavoriamo
Il nostro processo di implementazione integra la progettazione dei servizi, lo sviluppo agile e la governance in modo da soddisfare sia i clienti del settore pubblico che quelli del settore privato.
Scopri
Iniziamo con interviste alle parti interessate, ricerche sugli utenti e analisi del sistema. Questo ci permette di costruire una visione condivisa delle esigenze, dei vincoli e degli indicatori di successo.
Definire
Trasformiamo i risultati in un piano chiaro: mappe dei servizi, architettura tecnica, tabella di marcia per la realizzazione e, ove necessario, documentazione pronta per gli appalti.
Costruire
Consegniamo in modo iterativo, con test continui, controlli di accessibilità e verifiche di sicurezza. Ogni incremento è dimostrabile e modellato dal feedback ricevuto.
Lancio
Forniamo supporto nella pianificazione del rilascio, nella transizione del servizio in produzione e nella configurazione del monitoraggio, affinché il servizio possa funzionare in modo sicuro e affidabile.
Migliora
Dopo il lancio, misuriamo le prestazioni, effettuiamo analisi di usabilità e individuiamo possibili miglioramenti per garantire che il servizio rimanga efficace ed efficiente.
Governance e conformità
Nel nostro lavoro teniamo conto delle aspettative dei GDS e del settore pubblico, tra cui l’accessibilità, la sicurezza, la protezione dei dati e la conformità alle norme in materia di appalti.